全部点评
8851
千岛湖自由洲际殿真实住客点评与口碑反馈
点评数量、推荐率与图文占比。
住客反馈
本页展示 24 条住客点评，累计 8851 条住客反馈。
页面已展示可读取的住客点评，可结合房型、设施与入住政策判断是否适合本次出行。
精选长评
节选内容较完整的住客长评。
精选长评家庭亲子
100
超棒
100 / 100
出行前还是非常恶劣的天气，心里难免有些焦虑和失望，但是没想到这几天的天气非常给力，在千岛湖连续二天看到了非常漂亮的日落。洲际自由殿酒店属于一岛一酒店，私密性和环境相当不错，非常适合慢节奏放松几天。管家也十分认真负责，提前加好微信，全程热情周到，不仅帮我们安排好了各种活动，也处理了各种问题事宜。房间很棒，空间很大，床品也挺舒服，洗护用品是宝格丽，电吹风是戴森。一日三餐基本都在酒店享用，吃过自助也吃了中餐厅，都挺不错的。还有免费送的旅拍以及适合大小孩子的各种活动，真的三天都玩不够。下次来千岛湖洲际依然是首选。
商家回复
【一岛一酒店 | 专属管家服务 | 夏日丰富活动】尊敬的客人，您好！感谢您选择千岛湖自由洲际殿并分享入住体验。很庆幸千岛湖的落日，为您的旅途送上一份意外的美好。羡山半岛独有的岛居环境，致力于为每一位来客营造松弛静谧的度假氛围。我们在客房配置、餐食体验以及岛上休闲活动上将持续打磨，希望不管是三餐烟火，还是丰富的玩乐体验，都能适配不同宾客的度假节奏。湖山朝暮，落日流转，千岛湖的四季总有不一样的风光。非常荣幸能够成为您来千岛湖的优先之选，期待与您再度相逢于这片山水之间。
住客补充
咨询了一下酒店，我们的管家叫Landy，非常感谢你这几天的照顾，度过了非常开心的几天。山水之间，有缘再见👋🏻
精选长评家庭亲子
100
超棒
100 / 100
这次预订的家庭房，很适合家庭出行。房间面积宽敞，空间不拥挤，床型搭配合理，一家人入住舒适度很高。亲子小备品都有准备，细节贴心。阳台视野开阔，直面千岛湖，闲暇在阳台看看湖景十分惬意。酒店坐落在羡山半岛，环境安静，园区很大，湖边步道、无边泳池、儿童乐园、萌宠乐园，孩子可以玩上一整天。办理入住效率尚可，服务态度友好。早餐品类丰富，兼顾大人小孩口味。自驾过来很方便，整体是很舒服的亲子度假，适合带家人来放松休闲。要说有什么缺点，就是房间灯太暗了点
商家回复
【森林亲子主题房 | 专属管家服务 | 亲子自然探索】尊敬的客人，您好！非常感谢您选择千岛湖自由洲际殿并分享本次亲子家庭的入住体验。我们很高兴您认可家庭房宽敞舒适的空间布局、床型搭配以及贴心的亲子备品安排；也感谢您对阳台直面千岛湖湖景与园区亲子动线的喜爱。同时也了解到您提到房间灯光偏暗的问题，我们已悉心记录，期待为您下次到访带来更加完善的入住感受。诚挚欢迎您与家人再次光临。
住客补充
管家Jasmine服务很好
精选长评家庭亲子
100
超棒
100 / 100
独占羡山半岛的千岛湖洲际，本身即是一处风景，是理想的慢度假目的地。酒店餐饮选择丰富，一楼自助早餐品类丰盛；中餐厅多次用餐，菜品滋味上乘。五楼深夜食堂21点开放，各国泡面搭配鲜蛋蔬菜，是孩子游泳后的固定小食。大堂外设有日料店，环湖徒步赏完湖景，便可惬意就餐。可租借自行车、熊猫车环岛漫游，半岛生态原始，沿途蓝蝶飞舞，燕影翩跹，随处可见自然生灵。室内外双泳池定时换水，水质维护到位。酒店拥有专属游艇码头，前台预约、大堂商店购票，便能直达黄山尖，出行十分便利。此行最暖心的当属客房保洁阿姨，打扫时看见孩子摊开的暑假作业，顾及房内光线偏暗，贴心摆放护眼台灯，细微善意令人动容。一岛一酒店，远离人潮纷扰，栖于湖山之间，静享自然，这便是度假最好的状态。
商家回复
【豪华森林客房 | 专属管家服务 | 亲子自然探索】尊敬的客人，您好！感谢您选择千岛湖自由洲际殿并分享细致体验。您对半岛自然风光与环湖动线的赞赏，让我们倍感荣幸；同时，关于自助早餐的丰富选择、中餐的口味表现，以及深夜食堂为亲子带来的便利，我们将继续用心守护每一份期待。客房保洁阿姨的贴心细节也令您感受温暖，这同样是我们始终坚持的服务理念。期待您与家人再次回到湖山之间，享受一岛一酒店的静谧度假时光。
住客补充
管家Landy服务值得好评！整个假期坚持主动问候，出行、住宿相关有任何不懂的地方都可以找他，各类事宜都会尽心协调处理，让人非常安心。
全部点评
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家庭亲子
100
超棒
100 / 100
本次入住酒店先后体验了羡园与森林亲子房两种房型，两种风格各有韵味，羡园清幽静谧，森林亲子房配套齐全，很适合带娃出行。特别感谢管家Emily，换房衔接安排得十分顺畅，有问题沟通高效，全程体验感很好。退房时还收到贴心伴手礼，小细节很加分。酒店环境宜人，亲子活动丰富，整趟家庭度假很放松，值得推荐。
商家回复
【森林亲子主题房 | 专属管家服务 | 亲子自然探索】尊敬的客人，您好！感谢您选择千岛湖自由洲际殿并分享本次入住体验。您提到的羡园清幽静谧与森林亲子房配套齐全，确实为不同家庭需求提供了更贴合的选择。也特别感谢您对管家的认可，我们将继续优化换房衔接与沟通效率，确保每位客人安心顺畅。同时，您对酒店环境、亲子活动丰富度的肯定，令我们深受鼓舞。诚挚期待您与家人再次光临。
朋友出游
100
超棒
100 / 100
酒店的湖山环境十分出众，依山临湖，放眼便是开阔的山水风光，静谧惬意，度假氛围感拉满。这次整体入住体验格外舒心，特别感谢管家Jasmine。从前期对接到入住期间，服务细致周全，有任何需求都可以高效响应，处事专业贴心，分寸感恰到好处。不管是咨询相关问题，还是提出细碎的小诉求，都能妥善处理，不会过度打扰，又总能及时给到帮助。置身优美的环境，再加上暖心到位的服务，全程有种宾至如归的感觉。很适合远离喧嚣放松身心，是来千岛湖度假很不错的选择，真心推荐。
商家回复
【豪华森林湖景房 | 专属管家服务 | 诗意山水度假】尊敬的客人，您好！感谢您选择千岛湖自由洲际殿并分享本次入住体验。很高兴您感受到酒店依山临湖的自然景致与静谧度假氛围，放眼即是开阔山水带来的放松与惬意。同时也感谢您对管家服务的认可与肯定。从前期对接到入住期间的响应效率与专业周到的沟通安排，是我们一直坚持的服务标准。我们也期待您再次来到千岛湖自由洲际殿，继续享受轻松从容的度假时光。
朋友出游
100
超棒
100 / 100
客房卫生可以再上一层楼！期待下次入住。水给的很多，也很方便。拖鞋舒适。
商家回复
【湖景亲子主题房 | 一岛一酒店 | 亲子自然探索】尊敬的客人，您好！感谢您入住千岛湖自由洲际殿并分享您的体验。关于客房卫生方面的反馈，我们已认真关注，确实会持续提升细节管理，力求让每一位客人都拥有更安心、更舒适的居住感受。期待您下次再来千岛湖自由洲际殿入住，我们将竭诚为您提供更优质的服务。
家庭亲子
96
超棒
96 / 100
设施不算最新，但是挺干净的。最满意的是游泳池和前台的服务，还有餐厅的餐。餐厅吃过的好的很多，这个餐厅的服务，选材，口味都算性价比好的。看得出来是用心经营了。客房服务员弟弟送来被子，枕头，也相当和善帮我们安顿好才走。总的来说，这家酒店可以二刷！独占山头的清绝幽美，适合一家人小度假！唯一的缺点，日本餐没有三文鱼？也是很少见的哈，口味过得去，性价比比不上综合餐厅的餐。再插一句，早餐那个每次限拿3个的梅干菜饼，是我吃到过的最最好吃之一！赞！
商家回复
【湖景亲子主题房 | 专属管家服务 | 多样餐饮选择】尊敬的客人，您好！感谢您选择千岛湖自由洲际殿并分享细致的入住体验。您提到酒店环境整洁、前台服务周到、餐厅菜品在选材与口味上兼顾性价比，我们很高兴能为您的度假增添舒适与满足。也特别感谢您对客房服务细节的认可。关于您提到日本餐品类与早餐梅干菜饼的建议与喜爱，我们一并收悉，继续提升优化。期待不久后再次与您及家人相聚，继续享受千岛湖的清绝幽美。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
公司团建预订的房间，大家反应都很满意，房间卫生整洁干净，早餐很丰盛小泡芙管家Erica服务很好，入住体验超级棒[强]
商家回复
【豪华森林客房 | 专属管家服务 | 公司团建出行】尊敬的宾客，您好！感谢您选择千岛湖自由洲际殿并分享本次团建入住体验。得知团队对房间整洁干净、早餐丰盛的表现感到满意，我们倍感荣幸。同时，很高兴小泡芙管家在服务过程中给予您良好的支持与照顾，让您收获舒适顺畅的入住体验。我们将继续用心维护每一处细节，期待您与团队再次光临。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
这次入住千岛湖自由洲际殿尊享湖景亲子房体验很不错，房间空间开阔，湖景视野开阔，亲子配套齐全，很适合家庭出行。特别感谢管家Emily，全程贴心跟进，响应及时，大小需求都处理妥当。退房时还收到了精致伴手礼，细节满满。酒店环境静谧优美，亲子活动丰富，整趟家庭度假十分舒心，值得推荐。
商家回复
【一线湖景视野 | 专属管家服务 | 亲子自然探索】尊敬的客人，您好！感谢您选择千岛湖自由洲际殿并分享入住体验。很高兴房间布局、湖景视野及亲子配套能满足您家庭出行需求，让整趟度假更加舒心惬意。特别感谢您对管家的认可，我们会继续保持细致周到的服务态度。欢迎您再次回到千岛湖自由洲际殿，期待与您和家人继续相伴美好时光。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
很好，景色很美！有机会还会来！疗养休息的好去处！亲子家庭做的也很好，泳池安全员非常多！安全感满满，服务也很好！
商家回复
【羡园庭院客房 | 半岛森林氧吧 | 亲子自然探索】尊敬的客人，您好！感谢您选择入住千岛湖自由洲际殿，并分享如此细致的体验。很高兴您对湖景的美丽与整体度假氛围给予肯定，也十分荣幸在半岛疗养休息与放松的需求在此得到了充分照顾。感谢您对服务的认可。期待您在合适的时间再次光临，继续在千岛湖收获愉悦与宁静的亲子度假时光。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
超级好，管家Emily服务很好，景色也很美！服务很周到，儿童乐园很大，孩子去玩了好几次！下次有机会还发来！
商家回复
【羡园庭院客房 | 专属管家服务 | 亲子自然探索】尊敬的客人您好，感谢您选择千岛湖自由洲际殿并分享入住体验。很高兴得知您对管家服务的认可，细致周到的关怀让您感到安心；同时也感谢您对景色的赞美，湖景自然之美为旅途增添了愉悦。我们也十分荣幸儿童乐园空间宽敞、活动丰富，孩子能够多次尽兴游玩。期待您与家人再次光临，继续享受愉快的亲子度假时光。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
在预订平台预订的这家酒店入住体验感直接拉满，必须给小泡芙管家Erica的服务点个大大的赞！从出发前咨询行程，到抵达后的入住安排，Erica都特别贴心细致：提前帮我们梳理了周边的游玩动线，还主动提醒了当地的小众打卡点和出行贴士；帮我们预留了视野更好的房间。全程沟通下来特别亲切，没有生硬的流程感，更像熟人在帮忙打理行程一样让人安心。酒店本身的硬件也在线，房间宽敞整洁，环境安静又舒适。这次入住多亏了Erica的贴心管家服务，下次再来肯定还选这家！
商家回复
【中心湖景客房 | 专属管家服务 | 一岛一酒店】尊敬的宾客，您好！非常感谢您选择千岛湖自由洲际殿并在预订平台分享本次入住体验。我们十分高兴得知您对管家的服务给予高度认可，也很感谢您对客房空间、环境舒适度与整体硬件设施的肯定。我们将继续以专业与真诚的服务提升每一位宾客的度假体验，期待您下次再来，与您再次相遇。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店自身和周边环境很好，房间也比较卫生，视野极佳。服务也都挺好的。管家Jasmine服务很好，这次入住体验超出预期。
商家回复
【专属管家服务 | 一线湖景视野 | 一岛一酒店】尊敬的客人，您好！感谢您选择千岛湖自由洲际殿并分享本次入住体验。我们很高兴了解到酒店整体环境优雅、房间卫生状况良好，且您对视野景观给予了肯定。与此同时，也感谢您对服务的认可，尤其是管家的细致关怀与及时响应，能让您的入住体验超出预期。您的满意是我们持续提升的动力，期待您再次光临，继续享受千岛湖的美好时光。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
朋友推荐的酒店，带着爸妈和小朋友来休闲游，入住前管家Jasmine就已经开始对接服务，后期有问题也都回答的非常及时，小朋友最爱的泳池设施也很好水质也干净，非常棒的入住体验！
商家回复
【森林双卧套房 | 专属管家服务 | 亲子自然探索】尊敬的客人您好，感谢您选择千岛湖自由洲际殿并分享此次入住体验。得知您在朋友推荐下带着爸妈与小朋友来度假，并对管家的前期对接及后续问题响应给予肯定，我们深表荣幸。也很高兴看到小朋友喜爱的泳池设施让整个旅程更加尽兴，您提到的水质干净更是我们一直以来关注的重点。真诚期待您与家人再次光临，继续享受轻松愉悦的亲子时光。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
景观蛮好看滴
商家回复
【森林湖景客房 | 一岛一酒店| 诗意山水度假】尊敬的客人，您好！非常感谢您对本次入住体验的分享与肯定。很高兴得知您对酒店的景观感到满意，我们也会持续维护与优化环境品质，让每一位宾客都能在千岛湖畔感受到更舒适、更惬意的度假氛围。期待您再次光临千岛湖自由洲际殿，继续享受美好时光。
代人预订
100
超棒
100 / 100
入住千岛湖自由洲际殿，选的森林双床房，推窗就是满眼山林绿意，房间宽敞干净，住起来安静放松。酒店园区很大，散步闲逛很惬意。特别夸赞管家Emily，做事细心周到，响应速度很快，会主动告知酒店各类活动，大小需求都能妥善协调。整趟度假体验舒心惬意，很适合放空休闲，下次来千岛湖还会优先考虑这里。
商家回复
【豪华森林客房 | 专属管家服务 | 一岛一酒店】尊敬的宾客，您好！感谢您入住千岛湖自由洲际殿并分享如此细致的体验。得知您选择的森林双床房推窗即见山林绿意，房间宽敞整洁且整体氛围安静放松，我们倍感欣喜。也很高兴您在园区广阔的环境中散步闲逛、享受度假节奏，并特别认可管家的细心周到与快速响应。期待您再次来到千岛湖，继续收获舒心惬意的旅程。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
这家之前公司TB住过，感觉不错！这次暑假带家人过来住两天，酒店管家Landy加了微信提前告知相关事宜，服务蛮细心认真的！酒店整体设施和服务都是星级酒店的标准，难得的是家里两个宝贝在酒店泳池找到了乐趣，每天都得去一趟。除此之外在就餐过程中有一些小插曲，不过餐饮部和客房部领导都非常重视给的解决方案堪称完美，所以这一趟住下来非常满意！来千岛湖墙裂推介这家酒店
商家回复
【一岛一酒店 | 专属管家服务 | 诗意山水度假】尊敬的客人，您好！感谢您选择千岛湖自由洲际殿并分享本次暑期两日入住体验。得知管家让您感受到服务的认真与细心，我们深感荣幸。酒店整体以五星标准为基础完善设施与服务，适合亲子度假；同时也很高兴孩子们在泳池中找到乐趣，度过了充实而愉快的时光。关于就餐过程中出现的小插曲，我们深表歉意并记录下来，作为后续重点优化事项。再次感谢您的推荐，期待不久后再次在千岛湖与您相见。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
小泡芙管家Erica服务很好，入住体验超级棒[强] 酒店也很大比较新，服务一流，度假⛱️体验超棒，下次还会去的。
商家回复
【夏日森林氧吧 | 亲子自然探索 | 专属管家服务】尊敬的客人，您好！非常感谢您对千岛湖自由洲际殿的肯定与分享。很高兴得知入住期间管家的服务细致周到，让您获得了舒适顺畅的体验；同时也感谢您对酒店环境、整体服务质量与度假氛围的认可。我们将持续以专业态度与贴心服务，为每一位宾客打造难忘的度假时光。期待您再次光临，继续享受愉悦的湖畔假期。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
管家Jasmine服务很好，这次入住体验超出预期，房间露营装饰，小朋友们很喜欢
商家回复
【亲子自然探索 | 一岛一酒店 | 专属管家服务】尊敬的客人，您好！感谢您选择千岛湖自由洲际殿并分享本次入住体验。很高兴管家的细致服务获得您的认可，也感谢您对房间露营装饰的肯定；看到小朋友们在温馨氛围中玩得尽兴，我们倍感荣幸。我们将持续用心提升服务与细节品质，期待您与家人再次光临，继续享受愉悦的度假时光。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
本次在千岛湖自由洲际殿的体验超棒，湖景房间视野开阔，站在阳台就能饱览千岛湖湖光山色，环境静谧安逸。特别感谢管家Emily，服务细致周到，各类需求都沟通处理得很顺畅。退房时还收到精致伴手礼，小细节格外暖心。酒店整体度假氛围浓厚，远离喧嚣，很适合休闲放松，十分推荐。
商家回复
【半岛湖光山色 | 一岛一酒店 | 专属管家服务】尊敬的客人，您好！感谢您选择千岛湖自由洲际殿并分享本次度假体验。很高兴得知您在湖景房中拥有开阔视野，阳台即可尽览千岛湖湖光山色；同时也感谢您对环境静谧氛围的认可。特别感谢您提到管家的细致服务与顺畅沟通，我们会继续用心维护每一处细节，传递我们每一份诚挚心意，期待您与家人再次相聚于此，继续享受远离喧嚣的悠然时光。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
这次入住千岛湖自由洲际殿的羡园精选庭院双床房，整体体验很棒，庭院环境清幽雅致，房间干净舒适，度假氛围感十足。特别感谢管家Emily，服务细致贴心，响应及时，有需求都能快速帮忙处理，还会主动告知酒店各类活动。酒店整体环境优美，度假体验感拉满，一次很舒心的入住，下次来还会选择这里。
商家回复
【夏日森林氧吧 | 一岛一酒店 | 专属管家服务】尊敬的客人，您好！非常感谢您选择千岛湖自由洲际殿并分享本次入住体验。很高兴了解到羡园精选庭院客房为您带来清幽雅致的庭院环境与干净舒适的居住感受，度假氛围也让您倍感放松。同时，感谢您对管家细致贴心服务的认可，及时响应宾客需求也正是我们不断努力的方向。诚挚期待您下次再来，继续享受千岛湖的美好时光。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店景色是真的不错，非常适合亲子度假
商家回复
【亲子自然探索 | 一岛一酒店 | 专属管家服务】尊敬的宾客，您好！感谢您选择千岛湖自由洲际殿并分享入住体验。很高兴得知您认为酒店的景观十分出色，能够为您的亲子度假带来舒适与愉悦。我们一直致力于为家庭客人营造宁静而富有趣味的度假环境，让孩子尽情玩乐、让大人安心放松。再次感谢您的认可与支持，期待在未来与您和家人再次相聚。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
非常适合亲子出行，环境安静风景秀丽，配套设施完善。工作人员服务周到，出行游玩很便利。服务管家响应及时贴心，整体入住体验舒适惬意。
商家回复
【亲子自然探索 | 一岛一酒店 | 专属管家服务】尊敬的客人，您好！感谢您选择千岛湖自由洲际殿并分享亲子入住体验。很高兴您认可酒店安静的环境与秀丽的风景，整体配套设施也能为家庭出行提供便利。与此同时，我们也特别感谢您对工作人员周到服务的肯定，以及管家响应及时、关怀细致所带来的舒适与惬意。期待再次与您和家人相聚，继续享受惬意的度假时光。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
小泡芙管家Erica服务很好，入住体验非常棒！
商家回复
【中心湖景客房 | 专属管家服务 | 一岛一酒店】尊敬的宾客，您好！非常感谢您对千岛湖自由洲际殿的认可与分享。得知您在入住期间感受到管家的优质服务，并对整体入住体验给予高度评价，我们深感荣幸。我们将继续以细致周到的服务陪伴每一位宾客，让您在千岛湖的每一次停留都更加舒心、安心。诚挚期待您再次光临，重启美好旅程。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
台风刚过去入住千岛湖自由洲际店，整体体验非常满意。自助早餐品类丰盛，豆腐包和梅干菜饼收获全家人一致好评。千岛湖湖景移步换景，不同时段各有韵味。深夜食堂的泡面吧选择丰富，恨不得每一款都尝试一遍。套餐包含的跟拍服务，也为我们一家三口定格下许多珍贵美好的瞬间。特别要感谢管家Erica和前台Lisa，全程十分贴心，主动帮我们处理各类事宜，提醒预约酒店活动，在我们离开之后还惦记关心我们是否安全到家，体验感特别温暖。更像在千岛湖的贴心好朋友。虽然此行遇上台风，出行多了一些波折，但酒店硬件环境在线，加上细致周到的服务，大大抵消了天气带来的不便，留下了很美好的度假回忆，下次来千岛湖还会选择这里。
商家回复
【专属管家服务 | 多样餐饮选择 | 服务细致体贴】尊敬的客人，您好！感谢您在台风刚过之际选择入住千岛湖自由洲际殿，并分享如此细致的体验。很高兴得知您与家人对自助早餐的丰富品类印象深刻；同时也高兴您在不同时间段感受到湖景移步换景的独特韵味。特别感谢您对酒店工作人员的认可与肯定。期待不久的将来再次与您相见，继续在千岛湖收获美好的度假记忆。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
这次的体验很好！管家Ruby服务很不错，下次有机会还会再来！
商家回复
【半岛森林氧吧 | 一岛一酒店 | 专属管家服务】尊敬的客人，您好！感谢您选择千岛湖自由洲际殿并分享本次入住体验。得知您本次体验良好，并对管家的服务给予认可，我们深表感谢。我们将继续保持专业细致的服务标准，为每一位宾客提供安心、周到的入住保障。期待您下次再来，继续与我们共度美好时光。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
房间挺干净，服务也到位，适合亲子游，小泡芙Erica服务很好，入住体验挺棒。
商家回复
【专属管家服务 | 一岛一酒店 | 亲子自然探索】尊敬的客人，您好！感谢您选择千岛湖自由洲际殿并分享入住体验。很高兴得知房间整洁舒适，服务保障到位，整体体验令人满意。我们也特别感谢您对管家服务的认可，她的用心与专业让亲子时光更加顺畅。期待在您下次带家人出行时再次为您提供优质服务，祝您与家人旅途愉快。