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节选内容较完整的住客长评。
出行前还是非常恶劣的天气,心里难免有些焦虑和失望,但是没想到这几天的天气非常给力,在千岛湖连续二天看到了非常漂亮的日落。洲际自由殿酒店属于一岛一酒店,私密性和环境相当不错,非常适合慢节奏放松几天。管家也十分认真负责,提前加好微信,全程热情周到,不仅帮我们安排好了各种活动,也处理了各种问题事宜。房间很棒,空间很大,床品也挺舒服,洗护用品是宝格丽,电吹风是戴森。一日三餐基本都在酒店享用,吃过自助也吃了中餐厅,都挺不错的。还有免费送的旅拍以及适合大小孩子的各种活动,真的三天都玩不够。下次来千岛湖洲际依然是首选。
【一岛一酒店 | 专属管家服务 | 夏日丰富活动】尊敬的客人,您好!感谢您选择千岛湖自由洲际殿并分享入住体验。很庆幸千岛湖的落日,为您的旅途送上一份意外的美好。羡山半岛独有的岛居环境,致力于为每一位来客营造松弛静谧的度假氛围。我们在客房配置、餐食体验以及岛上休闲活动上将持续打磨,希望不管是三餐烟火,还是丰富的玩乐体验,都能适配不同宾客的度假节奏。湖山朝暮,落日流转,千岛湖的四季总有不一样的风光。非常荣幸能够成为您来千岛湖的优先之选,期待与您再度相逢于这片山水之间。
咨询了一下酒店,我们的管家叫Landy,非常感谢你这几天的照顾,度过了非常开心的几天。山水之间,有缘再见👋🏻
这次预订的家庭房,很适合家庭出行。房间面积宽敞,空间不拥挤,床型搭配合理,一家人入住舒适度很高。亲子小备品都有准备,细节贴心。阳台视野开阔,直面千岛湖,闲暇在阳台看看湖景十分惬意。酒店坐落在羡山半岛,环境安静,园区很大,湖边步道、无边泳池、儿童乐园、萌宠乐园,孩子可以玩上一整天。办理入住效率尚可,服务态度友好。早餐品类丰富,兼顾大人小孩口味。自驾过来很方便,整体是很舒服的亲子度假,适合带家人来放松休闲。要说有什么缺点,就是房间灯太暗了点
【森林亲子主题房 | 专属管家服务 | 亲子自然探索】尊敬的客人,您好!非常感谢您选择千岛湖自由洲际殿并分享本次亲子家庭的入住体验。我们很高兴您认可家庭房宽敞舒适的空间布局、床型搭配以及贴心的亲子备品安排;也感谢您对阳台直面千岛湖湖景与园区亲子动线的喜爱。同时也了解到您提到房间灯光偏暗的问题,我们已悉心记录,期待为您下次到访带来更加完善的入住感受。诚挚欢迎您与家人再次光临。
管家Jasmine服务很好
独占羡山半岛的千岛湖洲际,本身即是一处风景,是理想的慢度假目的地。酒店餐饮选择丰富,一楼自助早餐品类丰盛;中餐厅多次用餐,菜品滋味上乘。五楼深夜食堂21点开放,各国泡面搭配鲜蛋蔬菜,是孩子游泳后的固定小食。大堂外设有日料店,环湖徒步赏完湖景,便可惬意就餐。可租借自行车、熊猫车环岛漫游,半岛生态原始,沿途蓝蝶飞舞,燕影翩跹,随处可见自然生灵。室内外双泳池定时换水,水质维护到位。酒店拥有专属游艇码头,前台预约、大堂商店购票,便能直达黄山尖,出行十分便利。此行最暖心的当属客房保洁阿姨,打扫时看见孩子摊开的暑假作业,顾及房内光线偏暗,贴心摆放护眼台灯,细微善意令人动容。一岛一酒店,远离人潮纷扰,栖于湖山之间,静享自然,这便是度假最好的状态。
【豪华森林客房 | 专属管家服务 | 亲子自然探索】尊敬的客人,您好!感谢您选择千岛湖自由洲际殿并分享细致体验。您对半岛自然风光与环湖动线的赞赏,让我们倍感荣幸;同时,关于自助早餐的丰富选择、中餐的口味表现,以及深夜食堂为亲子带来的便利,我们将继续用心守护每一份期待。客房保洁阿姨的贴心细节也令您感受温暖,这同样是我们始终坚持的服务理念。期待您与家人再次回到湖山之间,享受一岛一酒店的静谧度假时光。
管家Landy服务值得好评!整个假期坚持主动问候,出行、住宿相关有任何不懂的地方都可以找他,各类事宜都会尽心协调处理,让人非常安心。
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第一次住度假酒店,感觉很棒,1699的酒店券性价比很高,有很多附加服务。酒店房间风景也很好,管家Jasmine服务很好,有求必应。是一次值得回忆的旅行。
【氛围感度假丨美景酒店丨管家专属服务】亲爱的客人,您好!非常感谢您选择千岛湖自由洲际殿,并分享这段美好的度假回忆。步入酒店豪华森林房,迎接您的不仅有满窗绿意与清新负氧离子,还有法国娇慕(欧珑)洗护系列的优雅香气——以明亮的意大利柑橘开场,沉入温润的木质尾调,恰似从山野走入书房,让每日沐浴都成为一场小小的仪式。得知您第一次入住千岛湖自由洲际殿便收获了很棒的体验,我们也由衷开心。您对酒店券性价比、附加服务以及房间风景的认可,都是对我们莫大的鼓励。特别感谢您对管家贴心服务的肯定,您的满意就是我们最珍贵的回馈。期待未来还能与您相遇,再为您珍藏更多难忘的旅途时光。
必须说说这次碰到的管家Landy真的太靠谱了!房间提前备好了新鲜水果,退房的时候还送了本地特色伴手礼,不管是用餐遇到糟心事,还是想问周边游玩路线,发消息找她永远回复及时,待人特别真诚,完全不是走流程的应付式服务,来这边度假认准Landy准没错!
【观景客房 | 91%森林覆盖率 | 管家专属服务】亲爱的客人,您好!非常感谢您选择千岛湖自由洲际殿并用心分享这段暖心体验。看到您对管家的认可,我们由衷开心。无论是提前准备好的新鲜水果,退房时贴心送上的本地特色伴手礼,还是您在用餐遇到小插曲、咨询周边游玩路线时,她都能及时回应、真诚相待,这份细致与用心正是我们最珍视的服务温度。您的喜欢和信任对我们意义非凡,此外,酒店多处网红打卡点静候您来探索:月亮门框住湖上落日,星空廊铺陈璀璨银河,半岛湖吧收藏蓝调微醺——每一处,都是山水间不可复制的取景框。期待您再次归来,在落日余晖中,续写属于您的千岛湖故事。
表扬管家Landy,入住就备了欢迎水果,临走还送了伴手礼,大大小小的问题找她都能快速解决,沟通起来特别舒服。不只是走流程式服务,处处都能感受到用心,下次再来千岛湖还找她!
【观景客房 | 落日珍藏 | 管家专属服务】亲爱的客人,您好!非常感谢您选择千岛湖自由洲际殿,并用这么温暖的文字分享这段入住体验。看到您特别表扬管家,我们由衷开心。入住豪华森林房,推窗即是浓郁绿意,天然负氧空气舒缓身心。客房配备欧珑洗护套装,鲜活柑橘前调搭配沉稳温润的木质尾香,山野氛围感拉满,赋予沐浴满满的精致仪式感,消解旅途所有疲惫。无论是入住时精心准备的欢迎水果,还是离店时贴心送上的伴手礼,以及您在入住期间遇到问题时她都能迅速响应、耐心沟通,这份细致与用心能被您真切感受到,就是对我们最大的鼓励。您提到她不是流程化服务,而是真正把关怀落到了每一处细节里,这也正是我们一直珍视的服务温度。期待您下次再来千岛湖,我们依然能陪您收获同样舒心美好的旅程。
酒店环境非常好,独立安静。三天两晚的入住过程中,酒店工作人员十分热心,在此特别要感谢小管家家燕Cute的全程的热情接待。希望酒店生意越来越好
【艺术旅居丨半岛避世栖居丨专属管家】亲爱的客人,您好!非常感谢您选择入住千岛湖自由洲际殿,并用心分享这段温暖的入住体验。入住豪华森林湖景客房,推开窗便是对半分的绝美画卷,一侧山林绿意盎然,一侧湖面碧波万顷,湖与山林相映,将千岛湖风光尽数收揽房中。得知您喜欢酒店安静独立的环境,我们由衷开心,也很高兴三天两晚的旅程能为您带来舒适惬意的感受。特别感谢您对小管家热情接待的认可,您的肯定对我们和她来说都是珍贵的鼓励。我们会继续用真诚与细致陪伴每一位宾客,期待与您再次相遇,愿下次仍能为您留下更多美好回忆。
【管家Jasmine服务很好】
【氛围感度假丨湖景客房丨管家专属服务】亲爱的客人,您好!非常感谢您选择入住千岛湖自由洲际殿,并特别分享对小管家的认可。您入住的豪华森林湖景房,恰好坐拥“半山半湖”的独特视角——一面是森林苍翠,一面是千岛碧波,推窗即景。看到您提到她服务很好,我们感到十分开心,您的肯定对我们来说格外珍贵,也会成为我们持续用心服务的动力。我们会将这份鼓励传递给所有人,夏日正好,酒店也准备了丰富的节气活动,如夜间泳池派对、晨间律动操、面部彩绘、歌手表演等,期待您再次光临,感受半岛里的夏意。
房间很好,管家Jasmine服务很好
【森林氧吧丨一岛一酒店丨管家专属服务】亲爱的客人,您好!非常感谢您选择入住千岛湖自由洲际殿,并分享这样暖心的点评。您选择下榻的千岛湖自由洲际殿入住尊享中心湖景房,坐拥整片开阔中心湖面绝佳视野,无山林遮挡,目之所及皆是层层叠叠的千岛碧水,全屋直面无垠湖景,推窗便可饱览整片澄澈湖光。得知您对房间体验感到满意,我们由衷开心;也特别感谢您对小管家服务的认可,您的肯定对我们而言是莫大的鼓励。我们会继续用心做好每一处细节,期待在不久的将来再次迎接您的到来,为您带来同样温馨美好的入住时光。
整体入住体验超预期!湖景视野绝美,房间干净雅致,备品用的宝格丽品质很好。特别感谢小泡芙管家Erica,全程贴心细致,响应及时周到,行程上给到很多实用建议,待人温柔耐心。酒店环境清幽,配套设施齐全,亲子出游十分合适,下次来千岛湖还会选择这里,强烈推荐!
【一岛一酒店丨91%森林覆盖率丨管家专属服务】亲爱的客人,您好!看到您分享这样细致又温暖的入住体验,我们由衷开心。感谢您对千岛湖自由洲际殿尊享中心湖景房的喜爱、一线湖景视野、雅致整洁的客房以及备品品质的认可,也很高兴酒店清幽的环境和齐全的亲子配套为您和家人的旅程增添了惬意与便利。特别感谢您对小管家的点名表扬,您对她贴心细致、温柔耐心服务的肯定,对我们来说意义非凡。能够陪伴您度过一段超出预期的千岛湖时光,是我们的荣幸。这个夏天,漂浮疗愈的水波、泳池派对的流光、山水间的艺术装置……皆在等您来续写新章。期待与老友在湖光中重逢,解锁更私密、更松弛的避世瞬间。
服务:服务真的非常好🙏🙏🙏来之前听说服务不好,但来之后发现完全超乎预期。管家Landy极有耐心,回消息也很快,还给我们准备了伴手礼。💗💗💗下次来一定还会联系的程度设施:全面,很新。洗发水沐浴露身体乳洗手液护发素全部都是宝格丽的。有植物园,泳池,棋牌室,观影厅,还有泡面吧可以吃宵夜。卫生:干净整洁,有种檀木香环境:整体非常好,高端大气
【森林氧吧丨当地风味餐厅丨管家专属服务】亲爱的客人,您好!非常感谢您选择入住千岛湖自由洲际殿,并用这样细致又真诚的分享带给我们满满暖意。看到您提到入住前的顾虑在到店后被惊喜取代,我们尤其开心。感谢您对管家耐心细致、回复及时以及贴心伴手礼的认可,也很高兴酒店崭新齐全的设施、泳池、棋牌室、观影厅、深夜食堂以及植物园都为您的度假增添了乐趣。您对卫生整洁、淡雅香氛和整体环境的肯定,更是对我们莫大的鼓励。同时,酒店也升级了美食体验,如湖上全日餐厅手工面包、羡餐厅本地特色鱼头及杭帮菜、深夜食堂精致夜宵,打开假期寻味之旅。期待下次与您再见,继续为您带来温暖又难忘的入住时光。
【管家Jasmine服务很好】
【艺术旅居丨半岛避世栖居丨专属管家】亲爱的客人,您好!非常感谢您选择入住千岛湖自由洲际殿,并特别分享对小管家的认可。看到您对她服务的肯定,我们心里也倍感温暖。同时您入住的豪华森林湖景房,恰好坐拥“半山半湖”的独特视角——一面是森林苍翠,一面是千岛碧波,推窗即景。我们始终希望用细致贴心的陪伴,为每一位客人带来更舒心的入住体验。您的鼓励对我们来说十分珍贵,夏日正盛,酒店也准备了丰富的节气活动,如泳池派对、小丑魔术、趣味桌游、漂浮疗愈等,诚挚期待您再次光临千岛湖自由洲际殿,续享美好度假时光。
房间很棒,布置的也很舒适,进来的路非常幽静,景色很美,且还是独占风景,身体有点不适,打了前台电话半夜送了药,第二天还特地又问了下情况,管家Jasmine服务很好。
【山水度假丨美景酒店丨管家专属服务】亲爱的客人,您好!非常感谢您选择千岛湖自由洲际殿,并用心分享这段美好的入住体验。看到您喜欢房间舒适的布置,步入酒店豪华森林房时,迎接您的不仅有满窗绿意与清新负氧离子,还有法国娇慕(欧珑)洗护系列的优雅香气——以明亮的意大利柑橘开场,沉入温润的木质尾调,恰似从山野走入书房,让每日沐浴都成为一场小小的仪式。尤其感谢您对管家和前台夜间服务的认可,得知在您身体不适时,我们的送药与次日关怀能为您带来一些安心,对我们而言意义格外珍贵。您的肯定是对我们最大的鼓励,期待下一次相见时,继续为您带来温暖贴心的度假时光。
房间很大,设施齐全,适合随地大小躺,是小朋友喜欢的风格。酒店的风景很好,晚上的泳池音乐🎶派对也很热闹,推荐有带娃的来这窝两天。感谢小管家家燕Cute,从未入住开始,就全程耐心服务
【氛围感度假丨亲子乐园丨管家专属服务】亲爱的客人,您好!非常感谢您选择千岛湖自由洲际殿并分享这么细致又温暖的入住体验。得知您喜欢豪华森林房宽敞舒适的客房、齐全的设施和酒店迷人的湖景,我们由衷开心;晚间泳池音乐派对也能为您和家人带来热闹愉快的度假时光,更让我们倍感荣幸。看到您特别推荐亲子家庭来这里小住两天,我们十分感激。也特别感谢您对小管家的认可,您的肯定是对我们莫大的鼓励。夏日正好,酒店也准备了丰富的节气活动,如夜间泳池派对、晨间律动操、面部彩绘、歌手表演等,期待未来还能陪伴您和家人再度开启轻松美好的亲子假期。
The place from the first moment is maginificant. You can physically feel the welcoming atmosphere, the luxurious settings, and the family friendly activity. Moreover, special thanks to Lyndy, she was the MVP for her continues and relentless support, definitely will come back next year.
【艺术旅居丨美景酒店丨观景客房】亲爱的客人,感谢您选择下榻千岛湖自由洲际殿入住尊享中心湖景房,坐拥整片开阔中心湖面绝佳视野,无山林遮挡,目之所及皆是层层叠叠的千岛碧水,全屋直面无垠湖景,推窗便可饱览整片澄澈湖光。我们非常高兴地知道,从您抵达的那一刻起,您就感受到了热情好客、豪华的环境和有趣的家庭友好体验。您对管家的特别认可对我们来说也意义重大。我们很高兴欢迎您和您的家人明年再次回来,享受另一次美妙的度假。期待与您再次相见,继续为您带来舒心难忘的度假时光。这个夏天,漂浮疗愈的水波、泳池派对的流光、山水间的艺术装置……皆在等您来续写新章。期待与老友在湖光中重逢,解锁更私密、更松弛的避世瞬间。
这次入住千岛湖洲际酒店体验非常愉快,酒店依山傍水,环境优美,房间舒适整洁,整个度假氛围让人十分放松。特别感谢Helen,在入住期间提供了热情、细致的服务,无论是沟通还是需求响应都非常及时,让人感受到了真诚的关怀与专业的服务。正是因为有Helen这样优秀的工作人员,这次旅程变得更加难忘。感谢酒店团队的用心,期待下一次再次来到千岛湖洲际!
【艺术旅居丨半岛避世栖居丨专属管家】亲爱的客人,您好!非常感谢您选择入住并分享这段如此温暖的体验。推开豪华森林房房门,整片山林绿意扑面而来,房间里漫着森林独有的清新负氧。全套欧珑洗护藏着温柔香气,鲜活柑橘开启清爽感官,尾调缓缓晕开沉稳木质香,仿佛把整片山野书房搬进客房,每一次沐浴,都是独属于自己的松弛疗愈时刻。看到您对依山傍水的环境、舒适整洁的房间以及轻松惬意的度假氛围都感到满意,我们由衷开心。特别感谢您对管家的认可,您提到她在入住期间热情细致、沟通顺畅、响应及时,这份真诚关怀与专业服务也一定会让她备受鼓舞。对此我们深感荣幸,期待与您再次相见,继续为您带来舒心难忘的度假时光。
风景优美!洒店服务热情!适合亲子游!
【91%森林覆盖率丨美景酒店丨亲子乐园】亲爱的客人,您好!非常感谢您选择千岛湖自由洲际殿,并分享这段让人开心的入住感受。得知您喜欢酒店优美的湖景与自然环境,也感受到我们热情周到的服务,我们心里特别温暖。您提到这里适合亲子游,更让我们倍感欣慰,能为大朋友和小朋友带来轻松愉快的度假时光,是我们一直努力的方向。真诚期待您和家人再次光临,继续在这里收获更多美好回忆。
特别舒服,环境一法
【山水度假丨美景酒店丨管家专属服务】亲爱的客人,您好!非常感谢您选择入住千岛湖自由洲际殿,并分享这样暖心的评价。森林亲子房内配备童趣亲子帐篷、儿童专属洗漱用品,全屋各处增设防撞防护细节,为小朋友打造充满童话感的森林城堡。兼顾游玩趣味与入住安全,守护孩童的烂漫童心。看到您说住得特别舒服,我们由衷感到开心;也很高兴酒店的环境能为您带来愉悦的感受。能够让您在这里放松身心、收获惬意体验,就是我们最珍视的事。盛夏风光正好,酒店精心筹备多款夏日特色体验,包含童趣面部彩绘、湖面漂浮疗愈、欢乐泡泡派对、趣味小丑互动等多样活动,静候您再度莅临,沉浸式感受半岛独有的盛夏风光。
酒店位于岛上,三面环湖,风景一绝。
【山水度假丨美景酒店丨管家专属服务】亲爱的客人,您好!非常感谢您选择入住千岛湖自由洲际殿,并分享这样暖心的评价。看到您说住得特别舒服,我们由衷感到开心;也很高兴酒店的环境能为您带来愉悦的感受。能够让您在这里放松身心、收获惬意体验,就是我们最珍视的事。盛夏风光正好,酒店精心筹备多款夏日特色体验,包含童趣面部彩绘、湖面漂浮疗愈、欢乐泡泡派对、趣味小丑互动等多样活动,静候您再度莅临,沉浸式感受半岛独有的盛夏风光。
酒店比较新,出酒店就是湘湖,沿湖风景不错!
【氛围感度假丨湖景客房丨管家专属服务】亲爱的客人,您好!感谢您选择下榻千岛湖自由洲际殿入住尊享中心湖景房,坐拥整片开阔中心湖面绝佳视野,无山林遮挡,目之所及皆是层层叠叠的千岛碧水,全屋直面无垠湖景,推窗便可饱览整片澄澈湖光。得知您喜欢酒店的山水环境,也欣赏出门即见湖的便利与沿湖风景,我们由衷开心。湖光水色能为您的旅途增添一份惬意,就是对我们最珍贵的肯定。期待您下次再来,在这里继续享受轻松舒心的度假时光。同时,酒店也升级了美食体验,如湖上全日餐厅手工面包、羡餐厅本地特色鱼头及杭帮菜、深夜食堂精致夜宵,打开假期寻味之旅。
这次入住一定要好好夸夸专属管家Landy!出行前她就主动对接行程,提前给我介绍酒店玩乐项目、周边平价本地菜馆,还贴心告知免费接驳车的使用规则,入住一进房间就备好新鲜可口的欢迎水果,细节满满特别暖心。我原本想预约酒店特色活动,不巧名额已满没能约上,我和Landy说明遗憾之后,她没有简单一句约满就打发我,而是一直主动帮我多方协调,反复和活动负责人沟通,尽力想办法帮我争取名额,全程积极跟进、时时同步进展,特别能感受到她真心想帮客人解决问题的诚意。入住期间不管是咨询用餐、反馈餐饮服务问题,还是提出酒店优化建议,找她消息都回复得很快,沟通温柔又有同理心。退房时她还特意准备了本地特色伴手礼细心打包送给我,叮嘱返程路上的游玩小贴士。酒店自带超多亲子游乐设施,不用外出就能轻松度假,即便部分配套还有提升空间,但Landy事事上心、处处为客人着想的贴心服务,完全弥补了小不足,已经推荐给身边准备来千岛湖游玩的亲友,下次再来还会找Landy!
【91%森林覆盖率丨半岛避世栖居丨亲子乐园】亲爱的客人,您好!非常感谢您对千岛湖自由洲际殿的用心分享,也特别感谢您如此真挚地肯定管家。看到她从行前沟通、活动介绍、接驳提醒,到欢迎水果、活动协调、入住期间的及时回应,再到退房时准备伴手礼与返程贴士,都让您感受到细致与温度,我们倍感荣幸。您提到部分配套仍有提升空间,我们也会认真重视。酒店亲子房的童趣帐篷、专属洗漱用品和防撞细节,让小朋友拥有自己的“森林城堡”;月亮门、星空廊、半岛湖吧等多个网红打卡点,从落日到星河,承包您全天的朋友圈素材。泳池派对、漂浮疗愈、桌游互动等夏日活动同步进行中。期待您再次光临,解锁更多藏在山水间的艺术旅居体验。期待您和家人下次再来,收获更多轻松愉快的度假时光。
体验很好,风景优美,酒店占地很广,亲子活动也很多,谢谢小管家家燕cute帮忙预约安排
【91%森林覆盖率丨半岛避世栖居丨亲子乐园】亲爱的客人,您好!非常感谢您选择千岛湖自由洲际殿并分享这样暖心的入住体验。看到您喜欢这里优美的风景、开阔的园区环境,也感受到亲子活动为您和家人带来了丰富又愉快的度假时光,我们由衷开心。特别感谢您对小管家的认可,能为您细致预约和安排,让行程更省心顺畅,是我们最珍视的事。期待未来还能与您和家人在湖光山色中再次相见,继续收获更多美好回忆。夏日正好,酒店也准备了丰富的节气活动,如晨间律动操、漂浮疗愈、趣味桌游、小丑互动等,期待您再次来解锁更多拍照好去处,邂逅藏在山水间的艺术旅居。
地理位置优越,想安静休假可参考。尤其特别适合出差频繁的牛马😄你们懂得~躺平!超干净的游乐场和泳池!
【氛围感度假丨湖景客房丨管家专属服务】亲爱的客人,您好!非常感谢您选择入住千岛湖自由洲际殿,并用这么生动的方式分享您的度假体验。很开心酒店优越的地理位置和安静放松的氛围能让您在忙碌出差之余真正躺平休息,也特别感谢您对游乐场和泳池卫生状况的认可。您的喜欢是对我们最大的鼓励,期待下次继续为您带来轻松又舒心的湖畔假期。此外,酒店多处网红打卡点静候您来探索:月亮门框住湖上落日,星空廊铺陈璀璨银河,半岛湖吧收藏蓝调微醺——每一处,都是山水间不可复制的取景框。期待您再次归来,在落日余晖中,续写属于您的千岛湖故事。
酒店位置安静,保养维护较好,还给免费升级了房型,管家家燕Cute服务贴心周到,这次千岛湖之行很满意,下次还来!!!
【森林氧吧丨湖畔 SPA 疗愈丨山水度假】亲爱的客人,您好!非常感谢您选择千岛湖自由洲际殿,并用这么暖心的文字分享这次千岛湖之行的美好体验。得知酒店安静的环境、良好的保养维护以及免费房型升级都让您感到满意,我们由衷开心。特别感谢您对管家贴心周到服务的认可,您的肯定对我们来说格外珍贵。能够为您的旅程增添一份舒适与惊喜,是我们最开心的事。期待您下次再来,与我们一起续写更多美好的度假时光。夏日正好,酒店也准备了丰富的节气活动,如夜间泳池派对、晨间律动操、面部彩绘、歌手表演等,期待您再次光临,感受半岛里的夏意。
房间很好,小泡芙管家Erica服务很好
【艺术旅居丨半岛避世栖居丨亲子乐园】亲爱的客人,您好!非常感谢您选择入住千岛湖自由洲际殿,并分享这份温暖的肯定。得知您对房间感到满意,我们由衷开心,舒适惬意的入住体验一直是我们努力的方向。也特别感谢您对管家服务的认可,您的鼓励对我们十分珍贵。我们会把这份赞许传递给她,并继续用心做好每一处细节。期待不久后还能再次迎接您的到来,陪您度过更多美好的湖畔时光。夏日正盛,酒店也升级了美食体验,如湖上全日餐厅手工面包、羡餐厅本地特色鱼头及杭帮菜、深夜食堂精致夜宵,打开假期寻味之旅。
这次入住全程多亏管家Landy,体验感直接拉满!出发前就主动和我对接行程,入住期间遇到早餐排队、客房相关的问题,我反馈之后她都耐心倾听,第一时间记录并同步给酒店负责人跟进优化。待人温柔又有同理心,能理解带娃出行的难处,退房时还贴心准备了伴手礼,全程有需求都秒回消息。虽然酒店还有部分细节待完善,但Landy细致贴心的服务完全弥补了不足,已经推荐给身边亲子出行的朋友,下次来千岛湖还找她!
【91%森林覆盖率丨管家专属服务丨森林康养旅居】亲爱的客人,您好!非常感谢您选择千岛湖自由洲际殿,并把这段如此用心的入住体验分享给我们。步入酒店豪华森林房时,迎接您的不仅有满窗绿意与清新负氧离子,还有法国娇慕(欧珑)洗护系列的优雅香气——以明亮的意大利柑橘开场,沉入温润的木质尾调,恰似从山野走入书房,让每日沐浴都成为一场小小的仪式。看到您特别认可管家从行前沟通、入住期间的及时响应,到退房时的贴心关怀,我们由衷感动。她对亲子出行需求的理解与细致陪伴,能为您和家人带来安心与温暖,是我们最珍视的服务初心。也感谢您坦诚提出仍有细节待完善,我们会认真重视。同时,酒店也升级了美食体验,如湖上全日餐厅手工面包、羡餐厅本地特色鱼头及杭帮菜、深夜食堂精致夜宵,打开假期寻味之旅。
酒店环境不错,也有很多适合亲子的小活动,特别适合带家人来玩。服务响应也很快,特别是管家小浣熊和客房服务。点赞👍
【山水度假丨美景酒店丨管家专属服务】亲爱的客人,您好!非常感谢您选择千岛湖自由洲际殿,并用心分享这样温暖的入住体验。得知酒店环境、亲子小活动以及整体度假氛围都让您和家人感到满意,我们由衷开心。尤其感谢您对服务响应速度的认可,您对管家和客房服务的点赞,也会成为我们持续用心服务的动力。能够陪伴您和家人度过一段轻松愉快的亲子时光,是我们的荣幸。夏日正好,酒店也准备了丰富的节气活动,如面部彩绘、漂浮疗愈、泡泡派对、小丑互动等,期待您再次光临,感受半岛里的夏意。