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节选内容较完整的住客长评。
出行前还是非常恶劣的天气,心里难免有些焦虑和失望,但是没想到这几天的天气非常给力,在千岛湖连续二天看到了非常漂亮的日落。洲际自由殿酒店属于一岛一酒店,私密性和环境相当不错,非常适合慢节奏放松几天。管家也十分认真负责,提前加好微信,全程热情周到,不仅帮我们安排好了各种活动,也处理了各种问题事宜。房间很棒,空间很大,床品也挺舒服,洗护用品是宝格丽,电吹风是戴森。一日三餐基本都在酒店享用,吃过自助也吃了中餐厅,都挺不错的。还有免费送的旅拍以及适合大小孩子的各种活动,真的三天都玩不够。下次来千岛湖洲际依然是首选。
【一岛一酒店 | 专属管家服务 | 夏日丰富活动】尊敬的客人,您好!感谢您选择千岛湖自由洲际殿并分享入住体验。很庆幸千岛湖的落日,为您的旅途送上一份意外的美好。羡山半岛独有的岛居环境,致力于为每一位来客营造松弛静谧的度假氛围。我们在客房配置、餐食体验以及岛上休闲活动上将持续打磨,希望不管是三餐烟火,还是丰富的玩乐体验,都能适配不同宾客的度假节奏。湖山朝暮,落日流转,千岛湖的四季总有不一样的风光。非常荣幸能够成为您来千岛湖的优先之选,期待与您再度相逢于这片山水之间。
咨询了一下酒店,我们的管家叫Landy,非常感谢你这几天的照顾,度过了非常开心的几天。山水之间,有缘再见👋🏻
这次预订的家庭房,很适合家庭出行。房间面积宽敞,空间不拥挤,床型搭配合理,一家人入住舒适度很高。亲子小备品都有准备,细节贴心。阳台视野开阔,直面千岛湖,闲暇在阳台看看湖景十分惬意。酒店坐落在羡山半岛,环境安静,园区很大,湖边步道、无边泳池、儿童乐园、萌宠乐园,孩子可以玩上一整天。办理入住效率尚可,服务态度友好。早餐品类丰富,兼顾大人小孩口味。自驾过来很方便,整体是很舒服的亲子度假,适合带家人来放松休闲。要说有什么缺点,就是房间灯太暗了点
【森林亲子主题房 | 专属管家服务 | 亲子自然探索】尊敬的客人,您好!非常感谢您选择千岛湖自由洲际殿并分享本次亲子家庭的入住体验。我们很高兴您认可家庭房宽敞舒适的空间布局、床型搭配以及贴心的亲子备品安排;也感谢您对阳台直面千岛湖湖景与园区亲子动线的喜爱。同时也了解到您提到房间灯光偏暗的问题,我们已悉心记录,期待为您下次到访带来更加完善的入住感受。诚挚欢迎您与家人再次光临。
管家Jasmine服务很好
独占羡山半岛的千岛湖洲际,本身即是一处风景,是理想的慢度假目的地。酒店餐饮选择丰富,一楼自助早餐品类丰盛;中餐厅多次用餐,菜品滋味上乘。五楼深夜食堂21点开放,各国泡面搭配鲜蛋蔬菜,是孩子游泳后的固定小食。大堂外设有日料店,环湖徒步赏完湖景,便可惬意就餐。可租借自行车、熊猫车环岛漫游,半岛生态原始,沿途蓝蝶飞舞,燕影翩跹,随处可见自然生灵。室内外双泳池定时换水,水质维护到位。酒店拥有专属游艇码头,前台预约、大堂商店购票,便能直达黄山尖,出行十分便利。此行最暖心的当属客房保洁阿姨,打扫时看见孩子摊开的暑假作业,顾及房内光线偏暗,贴心摆放护眼台灯,细微善意令人动容。一岛一酒店,远离人潮纷扰,栖于湖山之间,静享自然,这便是度假最好的状态。
【豪华森林客房 | 专属管家服务 | 亲子自然探索】尊敬的客人,您好!感谢您选择千岛湖自由洲际殿并分享细致体验。您对半岛自然风光与环湖动线的赞赏,让我们倍感荣幸;同时,关于自助早餐的丰富选择、中餐的口味表现,以及深夜食堂为亲子带来的便利,我们将继续用心守护每一份期待。客房保洁阿姨的贴心细节也令您感受温暖,这同样是我们始终坚持的服务理念。期待您与家人再次回到湖山之间,享受一岛一酒店的静谧度假时光。
管家Landy服务值得好评!整个假期坚持主动问候,出行、住宿相关有任何不懂的地方都可以找他,各类事宜都会尽心协调处理,让人非常安心。
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全程对接管家Landy体验感超棒,不管什么时候咨询问题,消息都能很快得到回复,解答细致又有耐心,有任何疑问都能清晰给出解决方案,服务贴心又靠谱。酒店环境舒适宜人,贴心的管家服务让整趟入住格外省心,强烈推荐!
【中心湖景客房 | 专属管家服务 | 半岛诗意旅居】尊敬的宾客,您好!感谢您对千岛湖自由洲际殿的认可与推荐。很高兴得知管家在您入住期间的及时响应与耐心解答,让您的沟通始终清晰顺畅,相关疑问也都获得了有效解决方案。酒店整体环境舒适宜人,也让您在这次旅途中感受到更从容、安心的服务体验。我们将继续用心守护每一位宾客的度假节奏,期待您再次光临,收获更多美好时刻。
风景很好房间也很漂亮室外泳池下午还有泡泡小朋友很开心管家Emily服务很好
【森林湖景客房 | 专属管家服务 | 亲子自然探索】尊敬的客人,您好!感谢您选择千岛湖自由洲际殿并分享入住体验。很高兴看到您对景观与客房的喜爱,也特别为小朋友在泳池泡泡派对中收获开心而感到荣幸。同时,感谢您对管家服务的认可,我们会继续保持用心与专业。期待您的再次光临,愿每一次相聚都带来舒适与美好。
管家Landy真的太暖心周到了!原本预定房型办理入住时,主动贴心为我们免费升级房型,还妥善安排原房续住事宜,全程有任何疑问咨询她都回复迅速、耐心细致解答。处处站在客人角度考虑,细致贴心的安排让整趟旅途舒适又省心,这次入住体验直接拉满,强烈推荐!
【森林湖景客房 | 专属管家服务 | 一岛一酒店】尊敬的客人,您好!感谢您选择千岛湖自由洲际殿并分享本次入住体验。得知管家以细致周到的服务,妥善协助处理房间事宜,且在您咨询过程中始终快速响应、耐心解答,我们深感荣幸。我们一直致力于从客人角度出发,让每一处沟通与安排更贴合需求、更让人安心顺畅。再次感谢您的认可与推荐,期待您在下一次千岛湖之旅中与我们相见。
管家服务和管家Ruby很赞👍
【湖景亲子客房 | 专属管家服务 | 一岛一酒店】尊敬的客人,您好!感谢您对千岛湖自由洲际殿管家服务的认可,特别是您提到的管家表现,我们已转达相关团队。能让您在入住期间感受到细致周到的服务与良好的沟通体验,我们深感荣幸。您的满意是我们持续提升服务质量的重要动力。期待您再次光临千岛湖自由洲际殿,继续享受温馨而高效的管家陪伴与舒适的度假时光。
管家Ruby很赞👍
【湖景亲子客房 | 专属管家服务 | 一岛一酒店】尊敬的客人,您好!感谢您对本次入住体验的肯定,特别是对管家的认可与赞赏。我们将继续秉持专业细致的服务理念,为每一位客人提供更贴心、更高效的照护与支持。再次感谢您的反馈,期待您再次光临千岛湖自由洲际殿,继续享受愉悦的度假时光。
这次同行一共两间房,特别感谢管家Landy,帮我们升级成两间尊享中心湖景大床房,还特意协调安排两间房间挨在一起,家人出行互相照应方便很多,这点真的特别贴心。和管家沟通全程响应很快,很多细节都会主动提前告知,预约餐厅、入住相关的注意事项都会细心交代清楚。有需求找她处理高效又耐心,服务分寸感很好,不会过度打扰。推开房门直面开阔的中心湖景,视野特别惊艳。酒店本身环境优美,再加上Landy细致周到的服务,整趟旅途体验感直接加分,非常值得推荐,下次来还会找她。
【豪华森林客房 | 专属管家服务 | 一线湖景视野】尊敬的客人,您好!感谢您选择千岛湖自由洲际殿并分享本次入住体验。很高兴管家的用心服务让您感到舒心;同时也感谢您对沟通响应速度、入住及就餐相关注意事项提前告知、高效耐心的服务体验的认可。您提到的开阔中心湖景与酒店整体环境也让我们倍感荣幸。期待您与家人下次再来,继续享受在千岛湖羡山半岛度假的美好时光。
这次同行一共两间房,特别感谢管家Landy,帮我们升级成两间尊享中心湖景大床房,还特意协调安排两间房间挨在一起,家人出行互相照应方便很多,这点真的特别贴心。和管家沟通全程响应很快,很多细节都会主动提前告知,预约餐厅、入住相关的注意事项都会细心交代清楚。有需求找她处理高效又耐心,服务分寸感很好,不会过度打扰。推开房门直面开阔的中心湖景,视野特别惊艳。酒店本身环境优美,再加上Landy细致周到的服务,整趟旅途体验感直接加分,非常值得推荐,下次来还会找她。
【尊享湖景客房 | 专属管家服务 | 一线湖景视野】尊敬的客人,您好!感谢您选择千岛湖自由洲际殿并分享本次入住体验。得知管家为您提升了出行的便利与照应,我们深感荣幸。您提到的快速响应、关键事项提前沟通以及服务分寸感到位,让您在预约餐厅与入住细节上都更省心;同时中心湖景带来的开阔视野与酒店整体环境也为旅途增添了愉悦。期待您和家人再次光临羡山半岛,我们将继续为您提供细致周到的服务。
这次同行一共两间房,特别感谢管家Landy,帮我们升级成两间尊享中心湖景大床房,还特意协调安排两间房间挨在一起,家人出行互相照应方便很多,这点真的特别贴心。和管家沟通全程响应很快,很多细节都会主动提前告知,预约餐厅、入住相关的注意事项都会细心交代清楚。有需求找她处理高效又耐心,服务分寸感很好,不会过度打扰。推开房门直面开阔的中心湖景,视野特别惊艳。酒店本身环境优美,再加上Landy细致周到的服务,整趟旅途体验感直接加分,非常值得推荐,下次来还会找她。
【尊享湖景客房 | 专属管家服务 | 一线湖景视野】尊敬的客人,您好!感谢您与我们分享本次入住体验,并给予千岛湖自由洲际殿的高度认可。很高兴得知此次两间房的安排令您与家人出行彼此照应更为便捷,也感谢您对管家细致周到服务的肯定。我们也同样欣喜您在推窗即见开阔中心湖景的同时,感受到了沟通全程响应迅速、入住与餐厅预约等信息提前告知的安心与从容。衷心期待您下次再次光临,继续在千岛湖自由洲际殿收获更美好的度假体验。
这次入住体验很不错,特别感谢管家小泡芙Erica。入住前后沟通都很顺畅,有问题找她回复很快,处理事情也细心周到。酒店环境优美,住着舒服,整体服务很贴心,来千岛湖选这家没错,下次过来还会考虑这里。
【半岛诗意旅居 | 专属管家服务 | 一线湖景视野】尊敬的客人,您好!感谢您选择千岛湖自由洲际殿并分享本次入住体验。很高兴得知您在入住前后沟通顺畅、遇到问题时响应及时且处理细致周到,管家的服务也让您倍感安心。同时也感谢您对酒店环境与整体服务的认可,优美的度假氛围为您的旅途增添了舒适与愉悦。期待您下次再来千岛湖自由洲际殿,届时我们将继续为您提供更完善的服务与体验。
房间很安静,管家Landy 的服务非常热情周到细致,快速回复,快速帮忙解决问题!整个体验都非常好!感谢!
【羡园庭院客房 | 半岛诗意旅居 | 专属管家服务】尊敬的客人,您好!感谢您选择入住千岛湖自由洲际殿并分享本次体验。您提到房间整体安静舒适,我们倍感荣幸;同时也非常感谢您对管家服务的认可,她的热情周到、快速响应及及时协助,让您的问题能够迅速得到解决。我们将继续用心提升服务品质与细节体验,期待您再次光临羡山半岛,收获更美好的度假时光。
超级满意的一次体验,酒店景色真的很美,服务也很到位,尤其管家Ruby服务非常好,细致贴心。还会再去。
【森林双卧套房 | 专属管家服务 | 一岛一酒店】尊敬的宾客,您好!非常感谢您选择千岛湖自由洲际殿并分享本次入住体验,我们由衷感到荣幸。得知您对酒店景色的美丽与整体服务体验感到满意,尤其对管家的细致贴心给予高度认可,我们将继续保持并不断提升服务品质。期待您再次莅临千岛湖自由洲际殿,继续享受惬意的度假时光与美好风景。
酒店独占羡山半岛,地理位置巨佳,岛上有植物园,生态环境好,植被覆盖率高。管家Ruby在入住前就联系了,入住期间每天都询问需求,服务好,家人住的很满意。
【森林湖景客房 | 一岛一酒店 | 专属管家服务】尊敬的客人,您好!感谢您选择入住千岛湖自由洲际殿并分享宝贵体验。我们很高兴您认可酒店独占羡山半岛的区位优势,岛上植物园与丰富植被营造的生态环境,也让您与家人感受到舒适与宁静。同时感谢您对管家服务的肯定,入住期间的及时关怀与倾听让您全程更安心。期待与您和家人再次与我们相逢于美丽的羡山半岛。
酒店设施很适合带小孩游玩。室内游乐场这般规模少见。工作人员都非常热情好客。特别表扬前台一位赵姓的帅哥,主动联系做了“管家”,给我们upgrade! 中餐厅菜品上乘,服务也非常给力。当提出希望预订生日蛋糕时,经理特地安排送来了生日蛋糕和蜡烛。在酒店度过一个很温馨的生日!
【森林亲子主题房 | 专属管家服务 | 服务热情周到】尊敬的客人,您好!感谢您选择千岛湖自由洲际殿并分享此次温馨的生日入住体验。很高兴您认可酒店整体亲子配套,室内游乐场的规模与氛围确实为孩子带来了充足的玩乐空间,也让全家度假更尽兴。我们同样感谢您对服务的高度评价,尤其前台的贴心主动安排与管家服务、以及为您进行房型安排的细致关照,让您感到安心。关于生日蛋糕与蜡烛的安排,以及中餐厅的菜品与服务表现,也为您的生日增添了美好记忆。期待您与家人再次光临千岛湖自由洲际殿,再续半岛美好时光。
之前住过这家酒店,景色很美,这次和家人一起来千岛湖玩,还是定了就这家酒店。房间大落地窗无遮挡,躺在椅子上就可以欣赏羡山岛千岛湖的风景。早餐也好吃,餐品新鲜丰富,还有当地小吃。感谢管家Ruby,服务很好还帮我们升级了房间,视野特别棒房间舒适👍
【湖景亲子主题房 | 专属管家服务 | 美景目的地】尊敬的宾客,您好!感谢您再次选择千岛湖自由洲际殿并与我们分享入住体验。很高兴您与家人能够在千岛湖羡山半岛的一线景致中尽享开阔视野,宽敞的房间与舒适的空间让您放松度假;同时也感谢您对早餐品质的认可,品类丰富且新鲜可口。也特别感谢您对管家的肯定,她的贴心安排与服务细节为您的旅程增添了更多惊喜。期待您与家人再次相聚千岛湖自由洲际殿,重温美好风景。
本次入住体验远超预期,必须点赞管家Jasmine。服务细致贴心、响应迅速,专业有度让人安心舒适,宾至如归,强烈推荐。卫生间马桶很容易堵,希望下次来的时候有改善
【森林亲子主题房 | 专属管家服务 | 一岛一酒店】尊敬的宾客,您好!感谢您选择入住千岛湖自由洲际殿,并分享这次超出预期的体验。很高兴得知管家的细致贴心与响应迅速让您感到安心舒适,也让宾至如归的服务体验深入人心。关于您提到的卫生间马桶堵塞问题,我们已记录并重视,将持续提升客房设施维护与清洁体验。期待您下次再来千岛湖自由洲际殿,我们将以更完善的细节为您带来安心顺畅的入住感受。
这次入住体验超出预期!特别感谢小泡芙管家Erica,人特别贴心,有什么问题找她响应都很快,大大小小事情都帮着妥善处理。酒店环境也很不错,住着很舒服,全程很省心,来这边住找她准没错👍
【豪华森林客房 | 专属管家服务 | 一岛一酒店】尊敬的客人,您好!非常感谢您选择千岛湖自由洲际殿并分享入住体验。很高兴得知本次服务与环境均能超出您的预期,也特别感谢您对管家的认可。我们始终致力于为每一位宾客提供及时、细致的沟通与支持,确保您在度假期间安心、省心、舒适。衷心期待您再次光临千岛湖自由洲际殿,继续享受愉快而从容的旅程。
这次来千岛湖度假整体体验特别棒,酒店整体环境氛围感十足,景色视野很好,公共区域打理得干净舒服,房间住着也安逸。特别要感谢小泡芙管家Erica,从入住开始就很用心,很多细节都考虑到,不管有什么问题咨询,回复都很及时,处理事情也很稳妥,不会让人觉得敷衍。出行游玩有不清楚的问她,也会耐心给建议。整体服务体验拉高了这次旅途感受,整体各方面都很到位,下次再来千岛湖还会选择这里👍
【豪华森林客房 | 专属管家服务 | 一岛一酒店】尊敬的客人,您好!感谢您选择千岛湖自由洲际殿并分享本次入住体验。得知您对酒店整体环境氛围、公共区域的整洁舒适以及房间居住的安逸感受评价如此之高,我们深表荣幸。尤其感谢您对管家的认可,她在入住期间以细致入微的服务与及时周到的响应,为您的出行游玩提供了清晰建议,也进一步提升了整体旅途体验。期待您再次光临千岛湖自由洲际殿,继续享受湖景度假的从容与惬意。
来千岛湖玩住的这家,必须夸夸小泡芙管家Erica!沟通起来特别舒服,考虑事情很周到,会主动给到实用的游玩小提示,遇到问题处理也很及时。酒店整体环境、硬件都在线,整趟入住很愉快,下次再来还会找她!
【森林亲子主题房 | 专属管家服务 | 一岛一酒店】尊敬的客人,您好!感谢您选择入住千岛湖自由洲际殿,并分享此次千岛湖度假体验。我们很高兴了解到管家的沟通让您感到舒适,周到的游玩建议与问题处理也为您的行程带来了便利。同时也感谢您对酒店整体环境与硬件设施的认可。期待您在下次来访千岛湖时再次与我们相见,续写愉快入住的美好回忆。
之前就被朋友推荐过千岛湖洲际,这次终于带着宝宝来打卡了。定的森林大床房,前台给升级成了带一点湖景的房型。另外一间双床房空调不制冷+厕所味道大,跟前台反应后马上换了一间房,并且帮忙把所有行李都挪到了新房间。包括入住和退房时都有礼宾车搬运行李。这次来的时候宝宝一岁,提前让酒店预留了婴儿床、浴盆、消毒柜。酒店早餐有专门的宝宝辅食区,还有玉米鸡蛋蔬菜都可以吃。来了三天,每天都去泳池和游乐区打卡,游乐区还有台球乒乓,大人也可以玩得很开心。管家Ruby响应及时,入住期间提供了很多帮助,离店的时候还送了伴手礼和小熊
【豪华森林客房 | 专属管家服务 | 诗意山水旅居】尊敬的客人,您好!感谢您选择千岛湖自由洲际殿并分享带娃入住体验。很高兴看到您在房型升级、行李协助与礼宾接驳方面感受到周到服务;同时也感谢您反馈不适问题已得到及时妥善处理。我们亦为您感受到的婴儿床、浴盆、消毒柜以及早餐宝宝辅食区、泳池与游乐区丰富内容深感荣幸。特别感谢您对管家的认可,期待您与家人再次光临千岛湖自由洲际殿,共享更美好的亲子度假时光。
管家Ruby服务很好,需要安排的微信说一下就行。房间景色很不错,湖景完美,还能喂天鹅。早餐有很多师傅在现做小吃,而且可以座位扫码送上桌,不要自己排队,西瓜汁是现榨的,整个早餐的管理在住过的五星和超五星酒店中都能排到前列,非常值得表扬。酒店周边环境幽静,适合自驾放松。三张图片都是房间里拍的,需要的人可以参考。
【湖景亲子客房 | 专属管家服务 | 诗意山水旅居】尊敬的宾客,您好!感谢您入住千岛湖自由洲际殿并分享如此细致的体验。很高兴得知管家在您需要帮助时响应及时,相关沟通指引也让您感到省心;同时,您对房间湖景的认可以及可近距离喂天鹅的乐趣,均是您对度假氛围的充分感受。关于早餐体验,现做小吃与扫码后入座送上桌的流程安排让您无需排队即可享用,加之西瓜汁的现榨品质,为您留下了良好印象。我们会继续保持并优化各项服务细节,期待您再次回到千岛湖自由洲际殿,享受静谧的湖畔时光。
小泡芙管家Erica服务很好,入住体验超级棒
【湖景亲子客房 | 专属管家服务 | 一线湖景视野】尊敬的客人,您好!感谢您选择千岛湖自由洲际殿并分享入住体验。很高兴得知管家为您提供了细致周到的服务,让您在入住期间感受到良好的体验。我们也将继续以专业、用心的服务为每一位宾客打造舒适安心的旅程。期待您再次光临千岛湖自由洲际殿,继续享受愉快的度假时光。
这家酒店地理位置真的没得说,看湖景很舒服。小泡芙管家Erica人特别好,做事靠谱,有问题都及时帮忙处理,入住过程很省心,推荐来住!
【森林湖景客房 | 专属管家服务 | 一岛一酒店】尊敬的客人,您好!感谢您选择千岛湖自由洲际殿并分享入住体验。很高兴看到您对酒店地理位置与湖景氛围的认可,湖景观赏为您的旅途增添了舒适与惬意。同时也特别感谢您对管家的肯定,您提到的响应及时、处理可靠,让我们深受鼓舞。我们将继续以细致周到的服务保障每位宾客的入住省心与安心,期待您再次光临千岛湖自由洲际殿,重温千岛湖一线湖景带来的美好时刻。
暑假带女儿千岛湖4天3夜⛱️在预订平台订了一晚比较偏远的洲际半山半湖房体验一下,特别感谢管家Landy提前联系,帮我们免费升级了湖景房,推开窗湖面景色很美,入住之后还送来新鲜的欢迎水果,全程服务很贴心,有什么需求沟通起来都很顺畅,做事细致考虑周全。酒店整体环境也很不错,早餐很棒到11点哦,下面的小车子是120元一小时,超1小时2元一分钟。没有外卖叫的,只有酒店的餐厅,还有羡山饭店,有酒店接驳车送去的,推荐好吃😋
【森林湖景客房 | 专属管家服务 | 一岛一酒店】尊敬的宾客,您好!感谢您在暑期假期选择千岛湖自由洲际殿,并分享这次亲子四天三夜的入住体验。很高兴了解到管家在入住前的贴心沟通,以及为您安排的房间与清澈景致。我们也为欢迎水果、全程服务的细致周到感到荣幸,同时感谢您对早餐品质与时段的认可。关于餐饮与接驳安排,您的建议也为更多家庭出行提供了参考。期待您与家人再次光临千岛湖自由洲际殿,继续享受千岛湖的美好时光。
非常棒的入住体验,千岛湖三天两晚,酒店独占一座岛,景色无敌,千岛湖最佳住宿地。管家Emily服务很好,提前赠送了水果,升级了房型。酒店有游艇直达黄山尖景区,非常方便!
【森林亲子主题房 | 专属管家服务 | 半岛诗意旅居】尊敬的客人,您好!感谢您选择千岛湖自由洲际殿并分享三天两晚的入住体验。很高兴得知您对酒店独享岛屿的自然景观与度假氛围留下深刻印象,整体体验令您满意。同时,我们也将认真感谢您对管家细致周到服务的认可。期待您在下一次千岛湖之行中再次光临羡山半岛。